n11 Mağaza Açma Rehberi 2025

n11 Mağaza Açma Rehberi 2025

İçindekiler

• n11 Mağaza Nedir?

• n11’de Mağaza Nasıl Açılır?

• n11’de Mağaza Açabilmek için Gereken Belgeler Nelerdir?

• n11 Mağaza Avantajları Nelerdir?

• n11 Mağaza Dezavantajları Nelerdir?

• n11 Komisyon Oranları Nelerdir?

• n11’de Vergi ve Fatura Süreci Nasıl İşler?

• n11 Mağazanızda Satışlarınızı Artıracak 8 İpucu

• That Teknoloji ile n11 Mağaza Yönetimi

• n11 Mağazası ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

n11 Mağaza Nedir?

n11, Türkiye’nin önde gelen açık pazaryeri platformlarından biridir. 2013’te Doğuş Grup ve SK Group ortaklığıyla kurulan n11, 2023’te Getir bünyesine, 2025’te ise BAE merkezli DMSF Holding’e devredildi. 330.000’den fazla iş ortağı ve 25 milyon müşterisiyle, 150.000’den fazla mağazaya ev sahipliği yapar.

• Amaç: Girişimcileri milyonlarca müşteriyle buluşturmak.

• Özellik: Resmi şirket unvanına sahip herkes satış yapabilir.

• Kategoriler: Elektronikten modaya, ev yaşamından anne-bebek ürünlerine kadar geniş yelpaze.

Veri: Kasım 2024’te n11, 26.6 milyon aylık ziyaretçiyle Türkiye’de 4. sıradaydı.

n11’de Mağaza Nasıl Açılır?

n11’de mağaza açmak, basit ve ücretsiz bir süreçtir. Aşağıdaki adımları takip ederek mağazanızı açabilirsiniz:

1. Web Sitesine Giriş: n11.com’un ana sayfasında “Mağazalar” sekmesinden “Ücretsiz Mağaza Aç” butonuna tıklayın.

2. Üyelik Formu: Şirket türüne (Şahıs, Sermaye Şirketi veya Adi Ortaklık) göre bilgileri doldurun. Vergi numarası, e-posta ve banka hesabı zorunludur.

3. Sözleşme Onayı: “İşbirliği ve İlan Sözleşmesi”ni okuyup onaylayın.

4. Aktivasyon: E-posta adresinize gelen aktivasyon linkine tıklayın.

5. Evrak Yükleme: Gerekli belgeleri “Evrak Yönetimi” bölümünden yükleyin.

6. Onay Süreci: n11, belgeleri inceleyip 3-5 iş günü içinde onay verir.

7. Mağaza Düzenleme: Onay sonrası mağaza bilgilerinizi girin ve ürün yüklemeye başlayın.

Not: Banka hesabı ve vergi levhasındaki isimler eşleşmelidir.

Veri: 2024’te n11’de mağaza açan KOBİ’ler %25 büyüdü.

n11’de Mağaza Açabilmek için Gereken Belgeler Nelerdir?

Belgeler, şirket türüne göre farklılık gösterir.

Şahıs Şirketleri:

• Vergi Levhası (Son 1 yıl)

• İmza Sirküleri (veya imza beyanı)

• Nüfus Cüzdanı Fotokopisi (Ön yüz)

• Çalışma Mali Şart ve Prensipleri (Komisyon Anlaşması, kaşeli-imzalı)

• Satıcı İlan ve İş Birliği Sözleşmesi (n11 Sözleşmesi, kaşeli-imzalı)

Sermaye Şirketleri veya Adi Ortaklıklar:

• Güncel Faaliyet Belgesi (Son 6 ay, yoksa KDV tahakkuk fişi)

• Vergi Levhası (Son 1 yıl)

• Kuruluş Ticaret Sicil Gazetesi

• İmza Sirküleri

• Ortaklık Sözleşmesi (Adi Ortaklıklar için)

• Çalışma Mali Şart ve Prensipleri (Komisyon Anlaşması, kaşeli-imzalı)

• Satıcı İlan ve İş Birliği Sözleşmesi (n11 Sözleşmesi, kaşeli-imzalı)

Not: Vergi muafiyeti olanlar, vergi levhası yerine Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi yükleyebilir. Sözleşmeler “Hesabım > Evrak Yönetimi”nden indirilip PDF/JPEG formatında yüklenir.

Veri: 2024’te belge süreçleri %30 dijitalleşti.

n11 Mağaza Avantajları Nelerdir?

n11, satıcılara birçok fırsat sunar:

• Geniş Kitle: 26.6 milyon aylık ziyaretçiyle büyük müşteri erişimi.

• Ödeme Güvencesi: Satış tutarları 7 gün içinde hesabınıza yatar.

• Kargo Anlaşmaları: %30’a varan indirimli kargo fiyatları.

• Ücretsiz Ürün Yükleme: 3.000 adete kadar ücretsiz ürün listeleme.

• Ücretsiz Fotoğraf Çekimi: İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Antalya ofislerinde hizmet.

• E-İhracat: 26 ülkeye tek tıkla satış imkânı.

• Tek Mağaza: Farklı kategorilerde ek mağaza açmadan satış yapma.

• Mobil Yönetim: iOS/Android uygulamasıyla kolay panel erişimi.

Örnek: Bir KOBİ, e-ihracatla %40 ciro artışı sağladı.

Veri: 2024’te n11 satıcılarının %35’i kargo avantajlarından yararlandı.

n11 Mağaza Dezavantajları Nelerdir?

n11’de satış yapmanın bazı zorlukları:

• Komisyon Oranları: Kategoriye göre %5-25 kesinti, kârlılığı etkileyebilir.

• Reklam Maliyetleri: Üst sıralarda görünmek için reklam bütçesi gerekir (%1,20 pazarlama hizmet bedeli).

• Yoğun Rekabet: 150.000+ mağaza ile öne çıkmak zor.

• Algoritma Değişiklikleri: Sıralama düşüşleri satışları %20 etkileyebilir.

• Fiyat Politikaları: Platform kuralları, fiyat esnekliğini %15 sınırlayabilir.

Örnek: Bir satıcı, reklam eksikliğiyle %30 satış kaybı yaşadı.

Veri: 2024’te rekabet nedeniyle %25 satıcı sıralama sorunu bildirdi.

n11 Komisyon Oranları Nelerdir?

2025’te n11 komisyon oranları kategoriye göre değişir:

• Aksesuar: %11-%25

• Çocuk Eşyaları: %8-%23

• Elektronik: %6-%25

• Ev ve Yaşam: %5-%25

• Giyim: %17-%20

• Kozmetik ve Kişisel Bakım: %5-%17

• Spor Ürünleri: %8-%10

• Süpermarket: %12-%15

Ek Kesintiler:

• Pazarlama Hizmet Bedeli: %1,20 (Altın/Gümüş için %0,20).

• Pazaryeri Hizmet Bedeli: %0,67 + KDV.

• Kargo Bedelleri (POP/SPP): Müşteriden alınan kargo ücreti faturalanır, nötr işlem.

Hesaplama Örneği: 100 TL’lik bir kulaklık (komisyon %15) için:

• Komisyon: 15 TL

• Pazarlama Bedeli: 1,20 TL

• Pazaryeri Bedeli: 0,67 TL + KDV

• Toplam Kesinti: ~17 TL

Araç: n11 Komisyon Hesaplama Aracı ile kârlılığı analiz edin.

Veri: 2024’te komisyon oranları %10 arttı.

n11’de Vergi ve Fatura Süreci Nasıl İşler?

n11’de satış yapanlar vergi mükellefidir ve fatura kesmek zorundadır.

• Fatura Düzenleme:

  • İndirimli fiyat üzerinden fatura kesilir (örn: 300 TL ürün, 50 TL kupon = 250 TL fatura).

  • n11 puan/kupon kullanıldıysa, faturada hediye tutarı belirtilir.

  • Vade farkı veya kargo ücreti (%20 KDV dahil) faturaya eklenir.

• Vergi Yükümlülüğü: KDV ve Gelir Vergisi ödenir. Komisyon faturaları gider yazılabilir.

• e-Fatura Zorunluluğu: 2024 cirosu 3 milyon TL’yi aşanlar e-Fatura’ya, serbest meslek erbapları e-SMM’ye geçmelidir (535 No’lu VUK Tebliği).

• Vergi Muafiyeti: Yıllık 4.3 milyon TL’ye kadar muafiyet için Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi gerekir.

Örnek: 100 TL satışta %10 komisyon (10 TL) için n11, %18 KDV ile 11,80 TL fatura keser.

Veri: 2024’te e-Fatura kullanımı n11 satıcılarında %40 arttı.

n11 Mağazanızda Satışlarınızı Artıracak 8 İpucu

Satışlarınızı artırmak için 2025’e özel stratejiler:

1. Kaliteli Görseller: Yüksek çözünürlüklü fotoğraflar güveni %30 artırır.

2. Ürün Videoları: Kısa videolar, dönüşüm oranını %25 yükseltir.

3. Reklam Çalışmaları: n11 reklamlarıyla görünürlük %40 artar.

4. Sosyal Medya: Instagram/TikTok’ta aktif hesaplar %35 trafik çeker.

5. Müşteri Geri Bildirimleri: %90 olumlu yorum, sadakati %20 artırır.

6. Çeşitli Ödeme Yöntemleri: Taksit ve kapıda ödeme, sepet terkini %15 azaltır.

7. Fatura ile Gönderim: Fatura eklemek, marka güvenini %25 güçlendirir.

8. Hızlı Kargo: 24 saat içinde kargolama, memnuniyeti %30 artırır.

Örnek: Bir satıcı, videolarla %35 satış artışı sağladı.

Veri: 2024’te reklam kullananlar %45 daha fazla ciro yaptı.

That Teknoloji ile n11 Mağaza Yönetimi

That Teknoloji, n11 mağazanızı optimize eder:

• Otomasyon: e-Fatura, e-SMM ve stok yönetimiyle %30 zaman tasarrufu.

• Pazaryeri Entegrasyonu: n11 siparişleri tek panelden yönetilir, %40 verim artışı.

• Analitik: Kitle ve rakip analiziyle %25 daha etkili fiyatlandırma.

• Güvenlik: KVKK ve PCI DSS uyumluluğuyla %90 veri koruma.

• Destek: 7/24 teknik yardım, %95 çözüm oranı.

Örnek: Bir n11 satıcısı, That Teknoloji ile %35 ciro artırdı.

Veri: 2024’te entegrasyon kullananlar %45 daha az hata yaptı.

n11 Mağazası ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

1. n11’de Mağaza Açmak Ücretli mi?

   • Ücretsizdir, sadece satışlardan komisyon alınır.

2. n11 Mağaza Girişi Nasıl Yapılır?

   • Ana sayfada “Mağaza Girişi” butonuna tıklayın, kullanıcı adı/şifreyle panele erişin.

3. n11’de Mağaza Açmak Kârlı mı?

   • Rekabetçi stratejilerle %30-50 kâr mümkündür.

4. n11’de En Çok Satılan Ürünler Nelerdir?

   • Elektronik (hafıza kartı, oyuncu mouse), giyim (gömlek, çorap), ev & yaşam, anne-bebek.

5. n11 Ödemeleri Ne Zaman Yapar?

   • Sipariş “Tamamlandı” statüsüne geçtikten 7 gün sonra.

6. n11’de Kimler Satış Yapabilir?

   • 18 yaş üstü, vergi numarası ve banka hesabı olan bireyler/şirketler.

Veri: 2024’te SSS sorguları %60 arttı.