Google Benim İşletmem Nedir? (My Business Rehberi) (2025 Kılavuzu)

Google Benim İşletmem (şimdi Google İşletme Profili olarak adlandırılıyor), işletmelerin Google Arama ve Google Haritalar’da görünürlüğünü artırmak için kullandığı ücretsiz bir araçtır. İşletme sahiplerinin işletme bilgilerini yönetmelerine, müşteri yorumlarını takip etmelerine ve yerel SEO’yu güçlendirmelerine olanak tanır. Özellikle e-ticaret işletmeleri için, çevrimiçi ve fiziksel varlıklarını birleştirerek müşteri erişimini artırır. Bu rehberde, Google İşletme Profili’nin ne olduğu, ne işe yaradığı, nasıl açıldığı, nasıl kullanıldığı, avantajları, e-ticaret sitelerine katkıları ve sıkça sorulan sorular detaylı bir şekilde ele alınmıştır. İşletmenizi Google’da öne çıkarmak için bu kılavuzu takip edin!

İçindekiler

• Google Benim İşletmem (Google My Business) Nedir?

• Google Benim İşletmem Ne İşe Yarar?

• Google Benim İşletmem Hesabı Nasıl Açılır?

• Google Benim İşletmem Nasıl Kullanılır?

• Benim İşletmem Hesabı Açmanın Avantajları Nelerdir?

• Google Benim İşletmem Hesabınızın Olması E-Ticaret Sitenize Nasıl Katkı Sağlar?

• Google Benim İşletmem ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Google Benim İşletmem (Google My Business) Nedir?

Google Benim İşletmem (yeni adıyla Google İşletme Profili), işletmelerin Google Arama ve Google Haritalar’da görünen bilgilerini yönetmelerine olanak tanıyan ücretsiz bir araçtır. İşletme Profili, işletmenizin adını, adresini, iletişim bilgilerini, çalışma saatlerini ve müşteri yorumlarını tek bir yerde düzenlemenizi sağlar.

• Temel İşlev: İşletmenizin Google’daki dijital varlığını optimize ederek potansiyel müşterilerin sizi kolayca bulmasını sağlar.

• Kimler Kullanabilir? Fiziksel bir mağazası olan işletmelerden yalnızca çevrimiçi hizmet sunan e-ticaret sitelerine kadar herkes kullanabilir.

• Onay Süreci: Google, işletmenizin gerçekliğini doğrulamak için posta, e-posta veya telefon yoluyla bir doğrulama kodu gönderir.

• Örnek: Bir e-ticaret sitesi, Google İşletme Profili ile yerel müşterilere hitap ederek hem çevrimiçi hem de fiziksel mağaza trafiğini artırabilir.

Google Benim İşletmem Ne İşe Yarar?

Google İşletme Profili, işletmelerin çevrimiçi görünürlüğünü artırmak ve müşteri etkileşimini güçlendirmek için çeşitli faydalar sunar:

1. Google Arama ve Haritalar’da Görünürlük:

   • İşletmeniz, ürün veya hizmet arayan kullanıcıların Google Arama ve Haritalar sonuçlarında öne çıkar.

   • Örnek: “Yakınımdaki kahve dükkanı” aramasında yerel bir işletme Google Haritalar’da görünebilir.

2. İletişim Bilgilerini Güncel Tutma:

   • Adres, telefon numarası, web sitesi ve çalışma saatleri gibi bilgileri kolayca güncelleyebilirsiniz.

   • Geçici kapanışlar veya tatil saatleri gibi değişiklikleri anında paylaşabilirsiniz.

3. Güven Oluşturma:

   • Müşteri yorumları ve yıldız puanları, potansiyel müşterilerin güvenini kazanmanıza yardımcı olur.

   • Olumlu yorumlar, işletmenizin tercih edilme olasılığını artırır.

• Örnek: that teknoloji kullanan bir e-ticaret sitesi, İşletme Profili’nde ürün teslimat saatlerini paylaşarak müşteri memnuniyetini artırabilir.

Google Benim İşletmem Hesabı Nasıl Açılır?

Google İşletme Profili hesabı açmak, basit ve hızlı bir süreçtir. Aşağıdaki adımları takip edin:

1. Google İşletme Profili Panelinde Oturum Açın:

   • Google İşletme Profili sayfasını ziyaret edin.

   • Mevcut bir Google hesabıyla oturum açın veya yeni bir hesap oluşturun.

2. İşletmenizi Google’a Kayıt Edin:

   • İşletme adınızı arayın. Eğer listede yoksa, “İşletmenizi Google’a Ekleyin” seçeneğine tıklayın.

   • İşletme kategorisini (örneğin, “E-ticaret”, “Kafe”) seçin ve “İleri”ye tıklayın.

3. Konumunuzu Ekleyin:

   • Fiziksel bir mağazanız varsa, “Evet” seçeneğini işaretleyin ve adresinizi girin. Harita üzerinde konumu işaretleyerek doğruluğu artırın.

   • Yalnızca çevrimiçi hizmet sunuyorsanız, hizmet bölgelerinizi belirtin ve adres eklemeden devam edin.

4. İletişim Bilgilerinizi Girin:

   • Telefon numarası ve web sitesi adresinizi ekleyin (telefon numarası isteğe bağlıdır).

   • “İleri”ye tıklayın.

5. İşletmenizi Doğrulayın:

   • Fiziksel adres için genellikle posta yoluyla bir doğrulama kodu gönderilir (5-7 gün sürebilir).

   • Çevrimiçi işletmeler için e-posta veya telefon doğrulaması kullanılabilir.

   • Doğrulama kodunu Google İşletme Profili > Doğrulama ekranına girin ve “Doğrula”ya tıklayın.

6. Profilinizi Özelleştirin:

   • Çalışma saatleri, işletme açıklaması, fotoğraflar ve hizmet bilgileri ekleyin.

   • “Devam”a tıklayarak İşletme Profili Yöneticisi paneline geçin.

• Örnek: Bir e-ticaret sitesi, ürün fotoğrafları ve teslimat bilgilerini ekleyerek profilini zenginleştirebilir.

Google Benim İşletmem Nasıl Kullanılır?

Google İşletme Profili’ni etkili bir şekilde kullanmak için aşağıdaki 10 temel adımı izleyin:

1. İşletme Kaydı ve Doğrulama:

   • Eksiksiz ve doğru bilgilerle profilinizi oluşturun ve doğrulayın. Tam bilgili profiller, %70 daha fazla ziyaretçi çeker.

2. SEO Çalışmaları:

   • İşletme açıklamanıza ve gönderilere sektörle ilgili anahtar kelimeler ekleyin (örneğin, “organik kahve”).

   • Bu, Google arama sıralamanızı iyileştirir.

3. İşletme Konumu Ekleme:

   • Doğru adres bilgisi girin ve harita işaretlemesini kontrol edin.

   • “Bilgi” sekmesinden adres ekleyin ve “Uygula”ya tıklayın.

4. Merkez Ofis Harici Şube Ekleme:

   • Birden fazla şubeniz varsa, “Konumları Yönet” > “Konum grubu oluştur” seçeneğiyle şubeleri ekleyin.

5. Adres Değişikliği:

   • “Bilgi” sekmesinden adresinizi güncelleyin ve “Uygula”ya tıklayın.

6. Hesap Kapatma:

   • Profili kapatmak için “Bilgi” sekmesinden konum bilgilerini kaldırın ve “Sil” seçeneğini kullanın. Not: Bu işlem geri alınamaz.

7. Fotoğraf Ekleme ve Silme:

   • “Yayınla” > “Fotoğraf ve Video Ekleyin” sekmesinden medya yükleyin.

   • Silmek için “Fotoğraflar” sekmesinden “Sil”i seçin.

8. Yayın Oluşturma:

   • Kampanya, etkinlik veya ürün tanıtım gönderileri paylaşın. Görsel içerikli yayınlar daha fazla dikkat çeker.

9. Performans Analizi:

   • “Analizler” sekmesinden ziyaretçi sayısı, arama sorguları ve yorum istatistiklerini inceleyin.

10. Reklam Çalışmaları:

    • “Bir Reklam Oluştur” butonuyla Google Ads’e yönelin ve konum tabanlı reklamlar oluşturun.

• Örnek: Bir e-ticaret sitesi, yeni bir indirim kampanyasını yayınlayarak yerel müşterileri web sitesine yönlendirebilir.

Benim İşletmem Hesabı Açmanın Avantajları Nelerdir?

Google İşletme Profili, işletmelere hem çevrimiçi hem de fiziksel ortamda rekabet avantajı sağlar. Başlıca avantajlar:

1. Pratik ve Yönetimi Kolay:

   • Web siteniz olmasa bile Google’da varlığınızı sürdürebilirsiniz.

   • Bilgileri güncellemek ve analizleri görüntülemek kullanıcı dostudur.

2. Ücretsiz Hizmet:

   • Profil oluşturma, fotoğraf ekleme ve yorum toplama tamamen ücretsizdir.

   • Düşük bütçeli işletmeler için idealdir.

3. Geniş İş Hacmi:

   • Müşterilerin sizi nasıl bulduğunu (örneğin, organik arama, harita) öğrenerek pazarlama stratejilerinizi optimize edebilirsiniz.

   • Telefon, adres ve yorumlar, müşteri erişimini artırır.

• Örnek: Bir kafe, İşletme Profili’nde menü fotoğrafları paylaşarak yerel müşterileri çekebilir.

Google Benim İşletmem Hesabınızın Olması E-Ticaret Sitenize Nasıl Katkı Sağlar?

Google İşletme Profili, e-ticaret siteleri için hem çevrimiçi hem de yerel müşterilere ulaşmada güçlü bir araçtır. E-ticaret sitelerine sağladığı faydalar:

1. Görünürlüğü Artırma:

   • Google Arama ve Haritalar’da işletmenizin görünmesi, e-ticaret sitenize organik trafik çeker.

   • Örnek: that teknoloji kullanan bir e-ticaret sitesi, yerel aramalarda görünerek fiziksel mağaza ziyaretlerini ve çevrimiçi satışları artırabilir.

2. Kullanıcı Yorumlarıyla Güvenilirlik:

   • Olumlu yorumlar ve yüksek yıldız puanları, müşteri güvenini artırır.

   • Kullanıcıların %93’ü, yorumların satın alma kararlarını etkilediğini düşünüyor.

   • Web sitesi bağlantısı ekleyerek yorumları satışa dönüştürebilirsiniz.

3. SEO’ya Katkı:

   • Olumlu yorumlar, yerel SEO’yu güçlendirir ve organik arama sıralamanızı yükseltir.

   • Anahtar kelime optimizasyonlu açıklamalar, sitenize daha fazla trafik çeker.

• Örnek: Bir e-ticaret sitesi, İşletme Profili’nde “ücretsiz kargo” vurgusu yaparak yerel müşterilerin ilgisini çekebilir.

Google Benim İşletmem ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

1. Google Benim İşletmem Ücretli mi?

   • Hayır, Google İşletme Profili tamamen ücretsizdir. Profil oluşturma, yönetme ve optimizasyon için hiçbir ücret ödenmez.

2. Google Benim İşletmem Kaldırıldı mı?

   • Hayır, kaldırılmadı. Google Benim İşletmem, Google İşletme Profili olarak yeniden adlandırıldı. İşlevsellik aynı kalmış, ancak yönetim Google Arama ve Haritalar’a daha entegre hale getirilmiştir.

3. Google Benim İşletmem Hesabına Kayıtlı Telefon Numarası Nasıl Değiştirilir?

   • Google Hesabınıza gidin:

     • Android: Ayarlar > Google > Google Hesabınızı Yönetin > Kişisel Bilgiler > Telefon.

     • Bilgisayar: Google Hesabı > Kişisel Bilgiler > Telefon.

     • iPhone/iPad: Gmail > Profil Resmi > Google Hesabınızı Yönetin > Kişisel Bilgiler > Telefon.

   • “Telefon Numarası Ekle” veya “Numarayı Düzenle/Güncelle” seçeneğini kullanın. Silmek için “Numarayı Sil”i seçin.

4. Google Benim İşletmem Hesabına Gelen Yorumlar Nasıl Silinir?

   • Yorumları doğrudan silemezsiniz. Uygunsuz veya yanıltıcı yorumları bildirmek için:

     • İşletme Profili’nde yorumu bulun.

     • “Bildir” seçeneğine tıklayın.

     • Google, politikalarına aykırı yorumları birkaç gün içinde değerlendirir ve kaldırabilir.

5. E-Ticaret Siteleri Google İşletme Profili Kullanabilir mi?

   • Evet, fiziksel mağazası olmayan e-ticaret siteleri, hizmet bölgelerini belirterek İşletme Profili oluşturabilir ve yerel müşterilere ulaşabilir.