Fulfillment Rehberi 2025+

Fulfillment Rehberi 2025

İçindekiler

• Fulfillment Nedir?

• Fulfillment Avantajları Nelerdir?

• Fulfillment Süreci Nasıl İşler?

• Kimler Fulfillment Hizmeti Almalıdır?

• Fulfillment Uygulama Adımları

• E-ticarette Fulfillment Yapmanın Önemi

• That Teknoloji ile E-ticaret Yaparken Kargo ve Lojistik Süreçlerinizi Kolayca Yönetin!

• Fulfillment ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Fulfillment Nedir?

Fulfillment, bir markanın yeni bir ürün siparişi alımından başlayarak depodan çıkarılması, paketlenmesi, sevkiyat için hazırlanması ve müşteriye teslimatına kadar olan tüm e-ticaret operasyonlarının bütünleşik bir sistemde yürütülmesidir.

Fulfillment Avantajları Nelerdir?

Etkili bir fulfillment süreci, işletmelere şu avantajları sağlar:

• Satıcıların iş geliştirme, pazarlama ve müşteri desteğine %30 daha fazla zaman ayırmasını sağlar.

• Büyük ölçekli operasyonlar, lojistik maliyetlerini %20 azaltır.

• Otomasyon, sipariş hatalarını %15 en aza indirir.

• Sistemli süreçler, kaynak kullanımını %25 optimize eder.

• Hızlı teslimat, müşteri memnuniyetini %30 artırır.

• Sezonsal dalgalanmalara %40 daha hızlı uyum sağlar.

• Etkin stok yönetimi, envanter kayıplarını %10 azaltır.

• 360° fulfillment, uluslararası gönderimde gümrük işlemlerini %50 kolaylaştırır.

• Tek ödeme modeli, operasyonel giderleri %15 düşürür.

• Hızlı ve hatasız gönderim, marka sadakatini %25 artırır.

• Rekabet avantajı: Hızlı teslimat, tercih edilme olasılığını %35 yükseltir.

Veri: 2024’te fulfillment kullanan işletmeler, teslimat hızını %40 artırdı.

Fulfillment Süreci Nasıl İşler?

Fulfillment süreci, sipariş alımından teslimata kadar şu adımları içerir:

1. Sipariş Alımı: Sipariş, fulfillment merkezine otomatik iletilir.

2. Depo Bildirimi: Sipariş doğrulanıp depoya bildirilir.

3. Ürün Hazırlama: Ürün, depodan seçilir ve hazırlanır.

4. Paketleme: Ürün, müşteri taleplerine uygun paketlenir.

5. Kargo Gönderimi: Paket, lojistik firmasıyla yola çıkar.

6. Kargo Takibi: Müşteriye takip kodu sağlanır.

7. Müşteri Hizmetleri: Sorunlarda destek sunulur.

8. İade ve Değişim: Talepler hızlıca işlenir.

9. Stok Takibi: Stok seviyeleri sürekli izlenir.

10. Raporlama: Gönderim ve iade raporları sunulur.

Örnek: Amazon’un fulfillment merkezleri, 2024’te %98 teslimat doğruluğu sağladı.

Kimler Fulfillment Hizmeti Almalıdır?

Fulfillment hizmeti, lojistik süreçleri dış kaynakla yönetmek isteyen işletmeler için idealdir. Şu işletmeler faydalanabilir:

• E-Ticaret Şirketleri: Online mağazalar, sipariş yönetimini kolaylaştırır.

• Perakende Satıcılar: Online kanallarda satış yapanlar, %20 operasyonel verimlilik kazanır.

• Ürün Tabanlı İşletmeler: Depolama ve envanter yönetimi yükünü %25 azaltır.

• Sezonsal Satış Yapanlar: Yoğun dönemlerde %30 daha hızlı teslimat sağlar.

• Yüksek Ürün Çeşitliliği Olanlar: Çok SKU’lu işletmelerde stok yönetimini %40 optimize eder.

• Büyümek İsteyenler: Operasyonel yükü %35 azaltarak büyümeyi destekler.

• Çok Kanallı Satış Yapanlar: Farklı platformlarda stok senkronizasyonunu %30 iyileştirir.

• Uluslararası Satış Yapanlar: Gümrük ve lojistik süreçlerini %50 kolaylaştırır.

Veri: 2024’te fulfillment kullanan e-ticaret firmaları, operasyon maliyetlerini %15 düşürdü.

Fulfillment Uygulama Adımları

Fulfillment süreci şu adımlarla uygulanır:

1. Depo ve Stok Yönetimi:

   • Stok seviyeleri gerçek zamanlı takip edilir, maliyetler %20 azalır.

   • İpucu: RFID teknolojisi, envanter doğruluğunu %15 artırır.

2. Sipariş Yönetimi:

   • Otomasyon, sipariş işlemeyi %30 hızlandırır.

   • Örnek: Hepsiburada’nın otomatik sipariş sistemi, 2024’te %25 verimlilik sağladı.

3. Ürün Hazırlama Süreci:

   • Doğru etiketleme ve kalite kontrol, iadeleri %10 azaltır.

   • İpucu: Barkod tarama, hataları %20 düşürür.

4. Kargo Yönetimi:

   • Entegre lojistik, teslimat süresini %25 kısaltır.

   • Örnek: Trendyol Express, 2024’te aynı gün teslimatı %30 artırdı.

5. İade Yönetimi:

   • Hızlı iade işlemleri, müşteri güvenini %20 artırır.

   • İpucu: Otomatik iade portalları, işlem süresini %15 azaltır.

6. Müşteri Destek Süreci:

   • 7/24 destek, memnuniyeti %25 yükseltir.

   • Örnek: Amazon’un destek sistemi, 2024’te %95 çözüm oranı sağladı.

E-ticarette Fulfillment Yapmanın Önemi

Fulfillment, e-ticarette başarıyı şu yollarla destekler:

• Hızlı Teslimat: %40 daha hızlı gönderim, müşteri tercihini %30 artırır.

• Maliyet Azaltımı: Operasyonel giderler %20 düşer.

• Müşteri Sadakati: Hatasız teslimat, sadakati %25 yükseltir.

• Rekabet Avantajı: Hızlı ve güvenilir hizmet, %35 pazar payı kazandırır.

Veri: 2025’te fulfillment kullanan işletmelerin %60’ı, rakiplerine göre %15 daha fazla büyüyecek.

That Teknoloji ile E-ticaret Yaparken Kargo ve Lojistik Süreçlerinizi Kolayca Yönetin!

That Teknoloji, e-ticaret faaliyetlerinizi gerçekleştirirken kargo ve lojistik süreçlerinizi kolaylıkla yönetebileceğiniz bir platform sunar. That Teknoloji’nin HepsiJet, Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo ile yaptığı anlaşmalar sayesinde, kargo firmalarıyla bireysel anlaşma yapmanıza gerek kalmadan 99,90 TL’den başlayan avantajlı fiyatlarla kargo barkodu alabilir ve müşterilerinize paketlerinizi gönderebilirsiniz. Üstelik aynı fiyatlar üzerinden gerektiğinde iade barkodu da oluşturabilirsiniz.

That Teknoloji’nin Ücretsiz Start Paketi ile E-Ticarete Başlayın!

That Teknoloji Start Paketi, lojistik süreçlerinizi kolaylaştırırken e-ticaretinizi büyütmenizi sağlıyor:

• 99,90 TL’den başlayan uygun kargo fiyatlarıyla hızlı ve ekonomik gönderim,

• %2,99’dan başlayan avantajlı sanal POS oranlarıyla güvenli ödeme işlemleri,

• 7/24 AI destekli müşteri hizmetleri (09.00-18.00 saatleri arasında müşteri temsilcisine doğrudan yönlendirme imkanı),

• Ücretsiz ve kolay site kurulum araçlarıyla profesyonel bir başlangıç,

• Tek panelden sipariş, stok ve kargo takibi.

Yurt dışı operasyonlarınız için That Teknoloji, Navlungo ve ShipEntegra ile ücretsiz entegrasyonlar sunuyor. Bu entegrasyonlar aracılığıyla ilgili firmalarla anlaşma yaptıktan sonra fiyat teklifi alabilir ve yurt dışına kargo gönderimi yapabilirsiniz. Ayrıca, That Teknoloji’nin OPLOG ile entegrasyonu sayesinde lojistik süreçlerinizi daha da profesyonel hale getirebilirsiniz. OPLOG ile çalışarak ürünlerinizi fiziksel olarak depolarında saklayabilir, sipariş geldiğinde ürün çıkışını bu stok lokasyonundan sağlayabilirsiniz. Bu sistem, stoklarınızın diğer satış kanallarıyla entegre bir şekilde güncellenmesini de mümkün kılar.

Fulfillment sistemleriyle uyumlu altyapısı sayesinde sipariş yönetimi, paketleme ve kargolama süreçlerini profesyonelce yönetebilir, tüm operasyonlarınızı tek bir panelden takip edebilirsiniz. That Teknoloji’nin sunduğu bu çözümlerle işinizi büyütün, kargo ve lojistik gibi operasyonel yüklerinizi azaltın ve müşteri memnuniyetinizi artırın!

Başla: thatteknoloji.com ile lojistik süreçlerinizi optimize edin!

Modern e-ticaret, kaliteli ürünler ve etkileyici web siteleriyle sınırlı değildir; asıl başarı, perde arkasındaki sistematik operasyonlarla gelir. Fulfillment, hızlı ve hatasız teslimatla müşteri memnuniyetini %30 artırarak sürdürülebilir başarı sağlar. Bu rehberle, fulfillment’ın e-ticaretteki kritik rolünü keşfettiniz. Markanızı bu bilgilerle güçlendirin!

Fulfillment ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Fulfillment Hizmet Fiyatlandırması Nasıl Yapılır?

Fiyatlandırma, şu faktörlere bağlıdır:

• Depolama Alanı: Ürün hacmi ve süre, maliyeti %40 etkiler.

• Sipariş İşleme ve Paketleme: Sipariş sayısı, %30 fiyat belirler.

• Kargo ve Dağıtım: Mesafe ve hız, %20 maliyet oluşturur.

• Ek Hizmetler: Özel paketleme veya iade yönetimi, %10 ek maliyet getirir.

İpucu: Şeffaf fiyatlandırma sunan sağlayıcılar, bütçe planlamasını %25 kolaylaştırır.

That Teknoloji ile E-ticaret Yaparken Kargo ve Lojistik Süreçleri için Ekstra Maliyet Çıkar mı?

That Teknoloji ile kargo ve lojistik süreçlerde sürpriz maliyet olmaz. Yurtiçi, MNG ve UPS kargo entegrasyonları ücretsizdir. That Teknoloji Kargo (Yurtiçi ve Aras ile anlaşmalı fiyatlar) için entegrasyon ücreti alınmaz. Navlungo ve ShipEntegra entegrasyonları da ücretsizdir.

Fulfillment Hizmeti Alırken Nelere Dikkat Edilmelidir?

• Deneyim ve Güvenilirlik: Sağlayıcının referansları, %30 güven sağlar.

• Altyapı ve Teknoloji: Otomasyon, süreçleri %25 hızlandırır.

• Ölçeklenebilirlik: Büyümeye uyum, %20 esneklik sunar.

• Depolama ve Envanter Yönetimi: Düzenli takip, kayıpları %15 azaltır.

• Sipariş İşleme ve Teslimat: Hızlı işlem, memnuniyeti %30 artırır.

• Maliyet ve Şeffaflık: Net fiyatlandırma, bütçe kontrolünü %25 iyileştirir.

Örnek: OPLOG’un teknolojik altyapısı, 2024’te %98 sipariş doğruluğu sağladı.