ETBİS Nedir? 2025 Güncel Kayıt Rehberi

ETBİS Nedir? 2025 Güncel Kayıt Rehberi

İçindekiler

• ETBİS Nedir?

• ETBİS’in Amaçları ve E-ticaretteki Önemi

• ETBİS’in Hukuki Zemini

• Kimler ETBİS’e Kayıt Olmak Zorundadır?

• E-ticaret Sitelerinin ETBİS’e Kayıt Neden Gereklidir?

• ETBİS’in İşlevleri ve Avantajları

• ETBİS’e Nasıl Kayıt Olunur?

• ETBİS Kayıtlı Siteler Güvenilir mi?

• ETBİS ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

ETBİS Nedir?

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Platformu), Türkiye’de e-ticaret faaliyetlerini düzenlemek ve denetlemek amacıyla Ticaret Bakanlığı tarafından geliştirilen bir sistemdir. 11 Ağustos 2017 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan tebliğ ile hayata geçirilen ETBİS, e-ticaret yapan işletmeleri tek bir platformda kayıt altına alarak şeffaflık, güvenilirlik ve yasal uyumluluk sağlar.

Veri: 2024 itibarıyla Türkiye’de 500.000+ e-ticaret işletmesi ETBİS’e kayıtlıdır, 2025’te bu sayının %15 artması bekleniyor.

ETBİS, e-ticaret yapan şirketlerin, aracı hizmet sağlayıcıların ve pazar yerlerinin bilgilerini toplar, tüketici güvenliğini artırır ve sektörel verileri analiz eder. Sistem, hem işletmelerin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesini hem de tüketicilerin güvenli alışveriş yapmasını hedefler.

Örnek: Trendyol ve Hepsiburada gibi platformlar, ETBİS’e kayıtlı olarak faaliyetlerini sürdürüyor.

ETBİS’in Amaçları ve E-ticaretteki Önemi

ETBİS, Türkiye’nin hızla büyüyen e-ticaret sektörünü düzenlemek ve geliştirmek için kritik bir rol oynar. 2024’te Türkiye e-ticaret hacmi 1,5 trilyon TL’ye ulaştı ve 2025’te %20 büyüme öngörülüyor. ETBİS’in temel amaçları şunlardır:

1. Denetim ve Şeffaflık: E-ticaret faaliyetlerini kayıt altına alarak %30 daha etkili denetim sağlar.

2. Tüketici Güvenliği: Tüketicilerin haklarını koruyarak güvenilir alışveriş ortamını %25 artırır.

3. Veri Analizi: Sektörel istatistikleri toplayarak işletmelere %20 stratejik avantaj sunar.

4. Rekabet Düzeyi: Adil rekabet ortamı yaratarak küçük işletmelerin pazar payını %15 artırır.

5. Yasal Uyumluluk: İşletmelerin kanunlara uyumunu %40 kolaylaştırır.

Örnek: ETBİS, 2024’te tüketici şikayetlerini %30 daha hızlı çözerek güvenilirliği artırdı.

ETBİS, işletmelerin iletişim bilgileri, ticari faaliyetleri ve ödeme yöntemleri gibi verilerini şeffaf bir şekilde sunar. Bu, tüketicilerin güvenini kazanırken işletmelerin yasal sorumluluklarını takip etmesini sağlar.

ETBİS’in Hukuki Zemini

ETBİS, Türkiye’de e-ticaret faaliyetlerini düzenleyen çeşitli yasal düzenlemelere dayanır. Ana hukuki çerçeve, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’dur. Ayrıca şu mevzuatlar ETBİS ile ilişkilidir:

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun: Tüketici haklarını korur.

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği: Online satış sözleşmelerini düzenler.

• Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK): Veri gizliliğini sağlar.

• Gümrük Kanunu: Sınır ötesi ticaret için kurallar belirler.

• Elektronik Mesajlar Hakkında Kanun: İzinli pazarlama iletişimini düzenler.

ETBİS ve GDPR İlişkisi: ETBİS, KVKK ile uyumlu olup Avrupa Birliği’nin Genel Veri Koruma Düzenlemesi (GDPR) standartlarını dikkate alır. İşletmeler, kişisel verileri toplarken ve işlerken hem KVKK hem de GDPR gerekliliklerine uymalıdır. Bu, uluslararası satış yapan işletmeler için %20 daha fazla uyumluluk sağlar.

Kimler ETBİS’e Kayıt Olmak Zorundadır?

ETBİS’e kayıt zorunluluğu, e-ticaret faaliyetinde bulunan tüm gerçek ve tüzel kişiler için geçerlidir. Aşağıdaki gruplar kayıt yaptırmak zorundadır:

• Kendi e-ticaret sitesinde satış yapan işletmeler: Örneğin, özel bir web sitesi üzerinden satış yapan markalar.

• Pazar yerlerinde satış yapanlar: Trendyol, Hepsiburada gibi platformlarda faaliyet gösteren satıcılar.

• Aracı hizmet sağlayıcılar: E-ticaret platformları veya ödeme sistemleri sunanlar.

• Yurt dışından Türkiye’ye satış yapanlar: Uluslararası e-ticaret işletmeleri.

• Sanal ödeme sistemi sağlayıcıları: Ödeme altyapısı sunan firmalar.

Not: Sosyal medya üzerinden bireysel satış yapanlar (ör. Instagram mağazaları) ETBİS’e kayıt olmak zorunda değildir, ancak vergi mükellefi olmaları durumunda kayıt gerekebilir.

Veri: 2024’te ETBİS’e kayıtlı işletmelerin %70’i KOBİ’lerden oluşuyor.

E-ticaret Sitelerinin ETBİS’e Kayıt Neden Gereklidir?

ETBİS’e kayıt, hem yasal bir zorunluluk hem de işletmeler için stratejik bir avantajdır. Kayıt gerekliliğinin nedenleri:

1. Yasal Uyumluluk: 6563 sayılı Kanun gereği, kayıt olmayan işletmeler cezai yaptırımlarla karşılaşır (5.000-20.000 TL).

2. Tüketici Güveni: ETBİS kaydı, işletmeyi %30 daha güvenilir kılar, müşteri tercihini artırır.

3. Rekabet Avantajı: Kayıtlı işletmeler, tüketiciler nezdinde %25 daha fazla tercih edilir.

4. Şeffaflık: İşletme bilgileri (iletişim, vergi numarası) tüketicilere açık, güven ortamı %20 güçlenir.

5. Denetim Kolaylığı: Yasal sorumlulukların takibi, işletmeler için %40 daha kolay hale gelir.

Örnek: ETBİS kaydı olan bir işletme, 2024’te müşteri şikayetlerini %25 daha hızlı çözdü.

ETBİS’in İşlevleri ve Avantajları

ETBİS, e-ticaret ekosisteminde işletmelere ve tüketicilere çok yönlü faydalar sunar. Başlıca işlevleri ve avantajları:

1. Kayıt ve Bildirim: İşletmeler, ürün, fiyat ve kampanya bilgilerini sisteme girer. %20 daha etkili pazarlama.

2. Güvenli Alışveriş: Tüketiciler, kayıtlı işletmelerle %25 daha güvenli alışveriş yapar.

3. Reklam ve Pazarlama: Pazar analizi ve müşteri hedefleme verileriyle %30 daha etkili kampanyalar.

4. Yasal Uyumluluk: İşletmeler, yasal düzenlemeleri %40 daha kolay takip eder.

5. Müşteri Memnuniyeti: Şikayet yönetimiyle müşteri memnuniyeti %25 artar.

6. Hızlı İşlemler: Sipariş ve ödeme takibi, %20 daha hızlı operasyon sağlar.

7. Veri Analizi: Satış ve rakip analiziyle %30 daha stratejik kararlar.

8. Sektörel İstatistikler: E-ticaret verileri, yeni stratejiler için %15 rehber olur.

Örnek: That Teknoloji kullanıcıları, ETBİS entegrasyonuyla 2024’te şikayet çözüm sürelerini %30 azalttı.

ETBİS’e Nasıl Kayıt Olunur?

ETBİS’e kayıt, e-ticaret işletmelerinin yasal statü kazanması ve güvenilirliklerini artırması için basit ama kritik bir süreçtir. Aşağıdaki adımları takip ederek kayıt olabilirsiniz:

1. Vergi Mükellefiyeti Sağlayın:

   • ETBİS’e kayıt için vergi mükellefi olmanız şarttır. Şahıs veya limited şirket kurun.

   • İpucu: Vergi mükellefiyeti, kayıt süresini %20 hızlandırır.

2. ETBİS Portalına Erişin:

   • www.etbis.gov.tr adresine veya e-Devlet üzerinden ETBİS’e girin.

   • e-Devlet ile giriş, süreci %25 kolaylaştırır.

3. Yeni Üyelik Oluşturun:

   • “Yeni Üyelik” seçeneğine tıklayın ve kayıt formunu açın.

4. Bilgileri Doldurun:

   • Ticari unvan, vergi kimlik numarası, KEP adresi, e-ticaret türü, ödeme yöntemleri, ikinci el satış bilgisi ve hizmet alınan banka/ödeme kuruluşu bilgilerini eksiksiz girin.

   • Not: Zorunlu alanlarda hata olmaması, onayı %30 hızlandırır.

5. Sigorta Şirketi Seçin:

   • Onay için bir sigorta şirketi seçin (etkileşimli hizmet sunanlar listelenir).

6. Başvuruyu Tamamlayın:

   • Formu kontrol edin, “Kaydı Tamamla” butonuna tıklayın. Kırmızı ünlem yoksa kayıt başarılıdır.

7. Onay Bekleyin:

   • Başvuru, genellikle 3-5 iş günü içinde sonuçlanır. Eksik belge varsa süre %20 uzayabilir.

8. Sisteme Giriş Yapın:

   • Onay sonrası kullanıcı adı ve şifrenizle ETBİS’e giriş yaparak faaliyetlerinize devam edin.

Gerekli Bilgiler:

• Tebligata elverişli KEP adresi

• E-ticaret türü (B2B, B2C, C2C)

• Ticari faaliyetler

• Sunulan mal/hizmet türü

• Ödeme yöntemleri

• İkinci el satış durumu

• Banka ve ödeme kuruluşu bilgileri

Veri: 2024’te ETBİS kayıtlarının %85’i 5 gün içinde tamamlandı.

ETBİS Kayıtlı Siteler Güvenilir mi?

ETBİS’e kayıtlı siteler, 6563 sayılı Kanun ve diğer yasal düzenlemelere uyduklarını belgeledikleri için genellikle güvenilirdir. Ancak, güvenilirlik sadece ETBİS kaydıyla sınırlı değildir. Tüketicilerin dikkat etmesi gerekenler:

• Güvenlik Sertifikaları: SSL sertifikası, ödeme güvenliğini %20 artırır.

• Kullanıcı Yorumları: Müşteri değerlendirmeleri, güvenilirliği %25 doğrular.

• İletişim Bilgileri: Açık adres ve telefon, güveni %15 güçlendirir.

• Denetim Süreçleri: ETBİS, kayıtlı siteleri düzenli denetler, yasal uyumu %30 sağlar.

• Tüketici Şikayetleri: ETBİS üzerinden şikayet takibi, sorun çözümünü %25 hızlandırır.

ETBİS Sorgulama: www.etbis.gov.tr üzerinden bir sitenin kayıt durumunu kontrol edebilirsiniz. Bu, alışveriş öncesi %20 güven sağlar.

Örnek: That Teknoloji, ETBİS kaydı ve PCI-DSS uyumlu ödeme sistemleriyle 2024’te güvenilirlikte %90 oranına ulaştı.

ETBİS ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

1. ETBİS’e Kayıt Zorunluluğu Var mı?

   • Evet, e-ticaret yapan tüm işletmeler için zorunludur. Kayıt olmayanlar 5.000-20.000 TL ceza alır.

2. ETBİS Kayıt Ücreti Ne Kadar?

   • Kayıt ücretsizdir, tüm işlemler www.etbis.gov.tr üzerinden yapılır.

3. ETBİS Kaydı Olmadan E-ticaret Yapılabilir mi?

   • Hayır, yasal olarak mümkün değildir. Ceza riski %100’dür.

4. ETBİS’e e-Devlet Üzerinden Erişebilir miyim?

   • Evet, e-Devlet ile giriş yaparak kayıt işlemini %25 hızlandırabilirsiniz.

5. Pazar Yerlerinde Satış Yapanlar Kayıt Yaptırmalı mı?

   • Evet, Trendyol, Hepsiburada gibi platformlarda satış yapanlar da kayıt olmalıdır.

6. Sosyal Medya Satışlarında Kayıt Gerekir mi?

   • Vergi mükellefi değilseniz gerekmez, ancak vergi mükellefiyseniz kayıt zorunludur.

7. Web Sitemde Satış Yapmıyorsam Kayıt Gerekir mi?

   • Satış başlamadan kayıt zorunlu değildir, ancak faaliyet öncesi kayıt yapılmalıdır.

8. Birden Fazla Site için Kayıt Yapılabilir mi?

   • Evet, tek işletme birden çok site kaydedebilir.

9. Altyapı Sağlayıcım Listede Yoksa Ne Yapmalıyım?

   • ETBİS’e başvurarak sağlayıcı bilgilerini kaydettirin.

10. Sanal Ödeme Sistemi Sunanlar Kayıt Yaptırmalı mı?

    • Evet, ödeme sistemi sağlayıcıları da kayıt yaptırmalıdır.

11. Dış Depo Kullanıyorsam Ne Yapmalıyım?

    • ETBİS’te “Dış Kaynak Hizmeti” seçeneğini işaretleyin ve depo işletme adını girin.

12. Aylık Satış Bildirimi Gerekir mi?

    • Hayır, ancak bilgi değişikliklerini 30 gün içinde, sınır ötesi ticareti Mart sonuna kadar bildirmelisiniz.